Mardan Palace

“Det var första gången jag besökte det här hotellet, och jag hade en fantastisk upplevelse från det ögonblick jag anlände. Personalen var vänlig, välkomnande och alltid redo att hjälpa till med ett leende. Hotellet var rent, bekvämt och hade en avkopplande atmosfär som fick mig att känna mig som hemma. Mina barn hade det otroligt roligt och njöt av varje stund av vår vistelse. Det fanns gott om aktiviteter som höll dem sysselsatta, och att se hur glada de var gjorde resan ännu mer speciell. Maten var läcker, faciliteterna var välskötta och allt överträffade mina förväntningar. Jag kan ärligt säga att det här var en av de bästa familjesemestrar vi haft. Jag rekommenderar varmt det här hotellet till alla som söker en avkopplande, rolig och minnesvärd vistelse. Vi kommer definitivt tillbaka!”

“Jag har åkt hit de senaste tre åren, och varje besök påminner mig om varför jag fortsätter att komma tillbaka. Det här stället har verkligen tagit en bit av mitt hjärta. Atmosfären är vacker, personalen är alltid välkomnande och servicen är genomgående utmärkt. Mina barn älskar verkligen att vara här. Det finns så många aktiviteter som håller dem glada och sysselsatta, vilket gör att jag också kan koppla av och njuta av min semester. Hotellet är rent, bekvämt och familjevänligt, och vi känner oss alltid trygga och väl omhändertagna. Det som gör det här stället så speciellt är att det känns som ett andra hem. Varje år åker vi hem med underbara minnen och ser fram emot att komma tillbaka. Jag rekommenderar varmt det här hotellet till familjer, par och alla som söker en avkopplande och trevlig semester. Tack till alla som gör varje vistelse så minnesvärd – vi längtar tills vi får komma tillbaka igen!”

“Underbar familjesemester med utmärkt mat, fantastisk personal och några förbättringsområden Vi bodde på Titanic Mardan Palace från 7 juli till 13 juli, och överlag hade vi en fantastisk familjesemester. Anläggningen är vacker, faciliteterna är imponerande och det finns gott om saker att njuta av för både vuxna och barn. Den största höjdpunkten under vår vistelse var maten och dryckerna. Kvaliteten, färskheten och variationen var enastående, och varje restaurang vi besökte bjöd på en fin matupplevelse. Dryckerna höll också utmärkt kvalitet, vilket bidrog till anläggningens övergripande lyxkänsla. Vårt rum var rymligt, sängen var otroligt bekväm, och när städningen utfördes ordentligt var rummet rent och välskött. De flesta i personalen var vänliga, välkomnande och alltid redo att hjälpa till. Vi vill särskilt tacka Amir från Guest Relations. Från det ögonblick vi träffade honom var han professionell, lättillgänglig och brydde sig genuint om att göra vår vistelse så bekväm och trevlig som möjligt. Han följde alltid upp våra önskemål, lyssnade på våra synpunkter och gjorde allt han kunde för att vi skulle få en bra upplevelse. Ett särskilt omnämnande går också till Emir, servitören på rullskridskor, vars service var verkligt exceptionell. Han var alltid leende, artig, proaktiv och uppmärksam. Eftersom vi reste med vår lilla dotter gjorde hans vilja att förutse våra behov och erbjuda hjälp utan att vi behövde be om det verklig skillnad för vår semester. Anställda som Emir är en stor tillgång för hotellet. Det enda område som behöver förbättras är jämnheten i servicen. Vid ett tillfälle bäddade städpersonalen bara sängen och bytte handdukar men dammsög eller torkade inte golvet, torkade inte bort dammet och fyllde inte på dricksvattnet. Som föräldrar till ett litet barn som tillbringar mycket tid med att krypa och leka på golvet är renlighet extra viktigt för oss. Vi hade också en tråkig upplevelse i en av strandbarerna när jag bad om lite is för att hålla min dotters mat sval. Önskemålet avvisades på ett otrevligt sätt, vilket var en besvikelse och inte den nivå av gästfrihet vi förväntade oss av en lyxresort. Som tur var hanterade Amir båda problemen professionellt efter att vi rapporterat dem, följde upp snabbt och gjorde allt för att resten av vår vistelse skulle gå smidigt. Inget hotell är perfekt, men det som gör skillnad är hur problem hanteras. Tack vare professionalismen hos Guest Relations-teamet och den enastående servicen från medarbetare som Amir och Emir åkte vi hem med många underbara minnen. Sammantaget hade vi en fantastisk vistelse och skulle gärna återvända till Titanic Mardan Palace. Vi rekommenderar det varmt till familjer som söker en lyxig all inclusive-resort med utmärkt mat, vackra omgivningar och engagerad personal.”

“Allt med min familjs vistelse på Mardan Palace motsvarade eller överträffade våra förväntningar. Det bästa sommarsemesterhotellet vi bott på, och vi kommer tillbaka. Ett särskilt omnämnande till medlemmarna i underhållningsteamet, som förde människor samman för lite tävlingsinriktat skoj och spel med dart och boccia och höll oss sysselsatta när vi fått nog av solen. Och det riktigt häftiga Survivor-eventet som jag tror körs varje vecka eller varannan vecka. Varje medlem i teamet kom ihåg många gäster vid namn och gjorde sitt yttersta för att fråga om allt på hotellet var bra för oss. Ett härligt gäng energiska ungdomar, så tack till Mehmet, Alp, Valeria, Karina & Rustem. Jag är säker på att jag glömmer några i teamet här. Även vår favoritbartender Emrullah, som var så stolt över sin blandningskonst och tog hand om oss på stranden om dagen och vid kvällens showtime. Kvällsshowerna på det här hotellet är episka, bättre än på något ställe vi bott på tidigare.”

“Tack till Mardan Palace för en härlig tid här! Vi har haft en fantastisk tid med fantastisk mat, dryck, vattenlekpark, poolbar och dessutom den bästa barnklubb jag sett, Rino Kids club. Personalen har varit fantastisk och uppmärksam. Det finns så mycket variation i den luftkonditionerade barnklubben, mina barn har gjort keramik, målat på canvas, snickrat och tuftat. Jag är verkligen imponerad. Hotellets inredning är överdådig. Det finns fortfarande lediga solstolar kl. 10.30 nere vid stranden! Det finns en restaurang som har öppet dygnet runt, så om man missar buffén finns det ändå alternativ. Det finns en bowlinghall (och personalen där var utmärkt) och ett rum med arkadspel som också var en stor succé bland barnen. Våffel- och glasskioskerna var en enorm hit bland både barn och vuxna!! Rummet vi hade var premiumrummet med poolutsikt, som var bekvämt nog för 4 personer (2 vuxna och 2 tioåringar), minibaren fylls på dagligen (och den ingår i all inclusive). Inomhuspoolen och fontänen fungerade inte när vi kom, men det visste jag eftersom jag hade läst recensioner! Jag skulle definitivt komma igen.”