Forte Village Resort - Il Castello

“Vi bodde här och hade en verkligt fantastisk upplevelse. Hotellet är välkomnande, rent och noggrant underhållet, men det som verkligen gjorde skillnaden var servicen och noggrannheten. Ett särskilt tack riktas till Benedetta, som visade sig vara extremt vänlig, hjälpsam och professionell. Med sitt leende, sin vänlighet och sin uppmärksamhet på alla behov gjorde hon vår vistelse ännu trevligare. Det är sällsynt att hitta människor som gör sitt jobb med sådan passion och omsorg om sina gäster. Vi rekommenderar starkt detta hotell och hoppas kunna återvända snart. Grattis till all personal, och särskilt till Benedetta för den utmärkta servicen!”

“Rekommenderas starkt, vi kommer definitivt tillbaka. Jag hade en verkligt trevlig vistelse, och jag vill särskilt säga ett ord om receptionen, särskilt Benedetta. Från det ögonblick vi anlände hälsade hon oss med ett smittande leende och visade sig vara extremt kunnig, vänlig och professionell. Hon var alltid tillgänglig för alla våra behov, gav användbara råd och fick oss att känna oss bortskämda och hemma från första stund. Hennes vänlighet och omsorg om sina gäster gör verkligen skillnaden!”

“Vår vistelse på Forte Village Resort var inget annat än exceptionell, verkligen en femstjärnig upplevelse från början till slut. Från det ögonblick vi anlände kände vi oss otroligt välkomna. Receptionspersonalen var varm och uppmärksam, och betjänten var smidig och effektiv. Att bli uppgraderad vid ankomsten var en underbar överraskning. Vårt rum var rymligt, vackert beläget och satte tonen för resten av vår vistelse. Välkomstgåvan, även om den inte var väntad, gav en omtänksam och lyxig touch. Den första kvällen åt vi middag på buffén, och den överträffade alla förväntningar. Maten var färsk och högkvalitativ och erbjöd ett imponerande utbud långt ifrån den typiska bufféupplevelsen. Att återvända till vårt rum senare och upptäcka att det hade blivit avvisat var ytterligare en härlig överraskning och visade verkligen den uppmärksamhet på detaljer som finns i hela resorten. En av de mest framstående höjdpunkterna under vår vistelse var middagen på Ristorante Le Dune. När vi åt middag som en grupp på sex personer, inklusive två små barn, blev vi helt hänförda. Maten var enastående, vackert tillagad och full av smak och lätt en av de bästa måltiderna vi åt under vår tid på Sardinien. Det som verkligen lyfte kvällen var servicen. Personalen var varm, uppmärksam och genuint omtänksam, särskilt med våra barn. De hittade den perfekta balansen mellan uppmärksamhet utan att vara påträngande, och allt flöt på utan ansträngning. Det var en avslappnad och minnesvärd kväll som vi definitivt ser fram emot att upprepa. Barnklubben förtjänar ett särskilt omnämnande och är en absolut heder för resorten. Personalen var otroligt vänlig, uppmärksam och omtänksam. Att veta att våra barn var så väl omhändertagna gav oss fullständig sinnesro. Vid ett tillfälle tog de till och med initiativet att byta om vår dotter efter ett litet missöde. Sådan omsorg och uppmärksamhet är sällsynt och djupt uppskattad. Vi njöt också av en promenad genom naturreservatet, som var vackert, även om vi blev lite besvikna över att en del av det, inklusive fågelreservatet, var stängt under vårt besök. Middagen fortsatte att imponera under hela vår vistelse. Den sardiska restaurangen var fenomenal, med oklanderlig mat och verkligt hjärtlig service. Vår servitris fick oss att känna oss som om vi var gäster i hennes hem, tog sig tid att förstå våra preferenser och engagerade sig till och med eftertänksamt i våra barns gilla- och ogilla-upplevelser. Denna nivå av genuin gästfrihet är något alldeles speciellt. Den brasilianska restaurangen var ytterligare en höjdpunkt: fantastisk mat i kombination med varm och personlig service, återigen. Våra dagar var lika trevliga som våra kvällar. Barnen älskade att spendera tid vid den uppvärmda poolen och äta pizza till lunch, medan vi uppskattade den avslappnade och familjevänliga atmosfären. En morgon njöt vi av den vackra stranden medan barnen var glatt sysselsatta på barnklubben, som var lugn, naturskön och perfekt underhållen. Vi tog också en tur till den närliggande staden Pula på rekommendation, och den var helt charmig, med vänlig lokalbefolkning och en härlig atmosfär. Forte Village Resort erbjuder en exceptionell blandning av lyx, värme och uppmärksamhet på detaljer. Varje medlem av personalen vi mötte bidrog till att göra vår vistelse verkligt minnesvärd. Vi skulle inte tveka att återvända och rekommenderar det starkt till alla som letar efter en familjesemester i världsklass.”

“Ännu en toppupplevelse i år! Rummen, maten, organisationen och framför allt den diskreta charmen. Avkoppling garanterad med konsekvent, prisvärd kvalitet. Det är svårt att föreslå förbättringar i det här läget. Den dagliga uppmärksamheten som ägnas åt gästen är anmärkningsvärd, när frågan "Hur mår du idag? Går allt bra?" inte är retorisk, utan helt enkelt en önskan att förbättra sig.”

“Att bo på Hotel Il Castello är en upplevelse som bekräftar Forte Villages enastående rykte. Det som gör denna plats verkligt unik är dock den noggranna och diskreta uppmärksamhet som ägnas gästerna. Ett särskilt tack riktas till receptionspersonalen, vars professionalism var oklanderlig. Vi kommer definitivt tillbaka. Raffaella”