Seaside Grand Hotel Residencia - Gran Lujo

“Vår vistelse på Seaside Grand Hotel Residencia har helt enkelt varit exceptionell. Vi bodde i Presidentsviten, ett elegant, rymligt och oklanderligt underhållet utrymme där varje detalj utstrålar lugn, avskildhet och exklusivitet. Trädgårdarna är ett sant underverk, en oklanderligt underhållen oas av lugn. På natten är det ren stillhet under stjärnorna, perfekt för familjetid, att dela stunder och minnen. Men det som gör detta hotell verkligt speciellt är dess personal. Den personliga servicen är enastående. Hela teamet, utan undantag, har behandlat oss med extraordinär värme, professionalism och tillgivenhet. Alltid uppmärksamma, förutse alla våra behov och få oss att känna oss riktigt hemma. Vi reste med vår unga dotter, och den omsorg hon fick vid varje måltid, de dagliga omtänksamma detaljerna och det naturliga sättet hela teamet interagerade med henne gjorde upplevelsen ännu mer speciell. Ett hotell med själ, där lyx inte bara ligger i dess faciliteter utan framför allt i de människor som gör det möjligt. Utan tvekan en av de platser man vill återvända till om och om igen. Tack till hela teamet för en oförglömlig vistelse!”

“Vi älskade verkligen att bo här, vi hade ett riktigt fint och tyst rum, trädgårdarna är fantastiska, det finns massor av personal som är väldigt vänlig och hjälpsam (typ 1 per 2 gäster?!). Maten är fantastisk. Det är både bra och dåligt att vi överäter enormt vilket inte är bra för midjan, men vi slutade helt enkelt inte för det var superbra. Var försiktig, de gillar verkligen inte att se killars knän eller vrister på middagen, så du måste ha byxor på dig! Den goda nyheten är att du inte behöver en monakel, höghatt eller pudrad peruk. Poolerna var fantastiska, både en fin, svalare men ändå behaglig temperatur huvudpool, och en väldigt fin, väldigt varm pool. De hade några bastur som vi glömde att använda eftersom vädret var så fint och varmt. Gymmet är utmärkt, hyfsat utbud av vikter och maskiner.”

“Kära team, Jag är definitivt inte den typen av resenär som vanligtvis skriver hotellrecensioner. Men den här gången gör jag ett undantag, eftersom Gerlach-familjens hotellkedja Seaside är en del av min personliga historia. Efter många år i rad på Seaside Los Jameos Playa på Lanzarote, där jag har många underbara minnen, och där jag först bodde 1996, tillbringar min man och jag nu en avkopplande vecka på ert vackra hotell. Det är med rätta ett "Leading Hotel of the World", och man kan bara gratulera Theo Gerlach till hans livsverk, som nu omfattar åtta hotell. Residencia är en tropisk oas av lugn på en turistö som Gran Canaria. Prisvärdheten är utmärkt, både vad gäller boendet och den utsökta maten samt all personals vänlighet. Det är de många små sakerna som gör detta hotell så charmigt… Oavsett om det är de gula rosorna i rummet och de blå poolhanddukarna, som är genomgående färger över hela hotellet, eller den vänliga poolpersonalen som diskret tar med drycker till solstolarna. På samma sätt den uppmärksamma städpersonalen som aldrig glömmer att fylla på näsdukarna, eller poolpersonalen som förbereder varje gästs solstol och parasoll och lägger ut handdukarna. Detta är bekvämligheter som anstår ett 5-stjärnigt hotell, och som vi vet är de inte alls en självklarhet i denna kategori. Anläggningen ståtar med en vackert anlagd tropisk trädgård, vars mittpunkt är en uppvärmd pool och en romantisk restaurangterrass. Rummen ligger i individuella villor; Deluxe-kategorin och de efterföljande kategorierna är särskilt vackra. Dessa kategorier ligger precis intill poolen. Restaurangen erbjuder en daglig frukostbuffé som inte lämnar något övrigt att önska. På kvällarna erbjuds en fyrrättersmeny med olika valmöjligheter, och en grillfest hålls två gånger i veckan. Detta är rum av högsta kvalitet. Den som söker lugn, solsken och ett avkopplande program kommer att tycka att "Residencia" är ett fantastiskt ställe att bo på; vi skulle gärna komma tillbaka!”

“Vid ankomsten fick vi ett rum på bottenvåningen, rum 102! Trots att vi hade begärt ett rum på första våningen redan i december, var det ett rum utan fönster på toaletten – det enda sådana på hela hotellet – med fin utsikt över trädgården och trädgårdsavfallet. Vi begärde och fick ett annat rum, rum 207, för en extra kostnad på 645 euro! Detta rum luktade unket, och det kom från badrumsskåpet som innehöll mögel. En hantverkare kom för att titta och drog åt sifonen lite; en städerska halvrengjorde skåpet på min begäran, men den unkna lukten fanns naturligtvis kvar. Glad att vi kan åka hem igen; det här är första gången efter 9 vistelser här. Renovering är på gång, och de billigare rummen borde äntligen få en duschkabin eller badkarskabinen också. Badkaret är högt och svårt att komma i och ur, och att duscha i sig är farligt för äldre människor, och det finns många av dem här. På så sätt är det inte längre stor lyx.”

“Vi bor på dussintals hotell årligen och har haft nöjet att bo på ett antal förstklassiga hotell runt om i Spanien. Men den här anläggningen är på en helt annan nivå. Det är inte bara kvaliteten på rummen och området, som är fantastiskt. Personalen här överträffar ständigt förväntningarna. De var så vänliga, hjälpsamma och tillmötesgående. Varje interaktion var välorganiserad och överraskande i sitt professionella men ändå varma tillvägagångssätt. Och så finns det maten. Vi äter ute mycket och går ofta till Michelin-rankade restauranger. Maten här är helt enkelt enastående: frukost, lunch och middag. Sådan variation, kreativitet och högkvalitativa ingredienser. Den enda nackdelen skulle vara att det är nästan omöjligt att inte gå upp i vikt. Vi hade från början bara valt att äta frukost, men vid incheckningen blev vi ombedda att uppgradera till halvpension mot ett mycket rimligt tillägg. Vi gör sällan detta eftersom matkvaliteten helt enkelt inte är värd det. Inte fallet här. Varje måltid överträffade våra förväntningar avsevärt. Hotellet har en äldre publik, mestadels pensionärer, bara en handfull familjer. Det var främst par i eller nära pensionen. Detta var perfekt för oss, men kanske inte helt rätt om du letar efter en yngre, trendigare och livligare upplevelse. Det här är en plats att koppla av och bli ompysslad. Vi skulle återvända utan att tveka och rekommenderar det starkt om du har tur när du besöker Gran Canaria.”