Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo

“Vilket hotell!!! Servicen, personalen, rent, fräscht. Kändes lite som att man var kunglig. Glad personal som var hjälpsamma. Rummen superfina. Frukosten magisk med cava om man ville. Taxi resor billiga samt bussar lite överallt. Bra priser på maten på stan och hög kvalité. Baren vid poolen gjorde fel på debitering av vin vid nått tillfälle men bad om ursäkt och kompenserade oss med en flaska och chips. Kam varmt rekommendera detta underbara oas.”

“Sanningen är att vi inte gillade läget alls. Förutom den vackra parken där hotellet ligger är gatorna fula, mörka och långt ifrån stranden eller den gamla stadskärnan. Byggnaden ser fin ut från utsidan men är inte alls mysig inuti och behöver renoveras. Vi var tvungna att vänta länge i baren. Det verkar som att de lägger mer uppmärksamhet på personer de anser vara viktiga. Dyrt och överskattat. Jag skulle inte rekommendera det, förutom för frukosten (gå dit för frukosten men bo på ett annat hotell).”

“På Burger King serveras alla men mat serveras inte alla hör på hotell Sants Catalina. Idag en måndag har två av hotellets tre kvällsserveringar stängt, en har öppet och den serverar bara glest, dvs ett fyra bord dukas för två och platsen mellan borden är som under den värsta pandemin. Kunderna kunde varit enkelt och trivsamt fyra gånger fler på uteserveringen men personalen hävdar att dom är ”full bokade” kunderna som bor många nätter på hotellet blir nekade mat. Samtidigt som jag blev nekad blev ett amerikansk äldre par i 75-80 års åldern också nekade fast det fanns hur mycket plats som helst. Jag som Svensk skämdes som Europe för den spanska personalen på hotellet. Jag gick på Burger King som serverar alla men undrar faktiskt om det amerikanska paret fick någon mat på hotellet denna måndag i mars 2023. Det är bara att konstatera att det förmodligen finns brist på mat i Spanien då det finns fler tiggare än öppna restauranger i Las Palmas denna måndagskväll i Mars året 2023. En hungrig svensk som bott på hotellet i fyra nätter, ps frukosten är superbra och personalen på den avdelningen är riktigt trevliga och arbetssamma, tack skall ni ha! Ps bild på en fullbokad restaurang på hotellet, skall dom inte skämmas för att köra bort ett äldre amerikansk par (och mig såklart) Patrik Sverige Europa”

“Kanonbra rum med väldigt sköna sängar. Frukost som slår det mesta. Välj gärna rum med poolaccess till taket då det är lugnt och skönt. Wellness i toppklass. Väldig trevlig personal som gör det lilla extra med ett ärligt leende. Kommer gärna igen👍”

“Imponerande hotell med fantastisk service av den vänliga personalen.”