OKU Kos

“Själva hotellet är vackert, med fantastisk design, en avkopplande atmosfär och en riktigt bra känsla över lag. Vi trivdes verkligen, men ett par nedslående upplevelser gjorde att det inte kändes som den lyxupplevelse vi hade förväntat oss. Det största problemet uppstod på stranden. Vi hade tagit en solsäng och gick snabbt tillbaka till rummet och lämnade vår tygväska på parasollet. När vi kom tillbaka hade en annan gäst tagit vår solsäng och flyttat vår väska ner i sanden. Vi berättade det direkt för personalen, men situationen löstes aldrig ordentligt, och den andra gästen ombads aldrig gå tillbaka till sin ursprungliga solsäng. Det som gjorde det ännu mer frustrerande är att vi under hela vår tredagarsvistelse såg många gäster lägga beslag på solsängar vid stranden och poolen med handdukar och tillhörigheter. Om det inte är tillåtet att boka platser borde hotellet kommunicera det tydligt och tillämpa regeln konsekvent. Om det är tillåtet ska gäster inte kunna flytta någon annans saker och ta deras plats. Det var också ett par problem med servicen. Vid utcheckningen fick vi själva lasta in bagaget i bilen efter att det bara hade körts ner till receptionen. Dessutom hördes ett högt maskin-/generatorljud under natten, och luftkonditioneringen stängdes plötsligt av och slogs på igen, vilket störde vår sömn. OKU är ett underbart hotell med stor potential, men lyx definieras lika mycket av service som av vackra omgivningar. Jag hoppas att ledningen tar tag i det här så att framtida gäster får den upplevelse hotellet lovar.”

“Vi hade en underbar vistelse! Hotellet är vackert, mycket rent och smakfullt inrett. Allt var välskött och atmosfären var avkopplande från det ögonblick vi kom fram. Stranden är lugn med mjuk sand, vilket gör den till ett perfekt ställe att varva ner på. Havet kan vara vågigt på grund av vinden, men det drog inte ner upplevelsen. Maten var utmärkt med gott om goda alternativ under hela vistelsen. Den enda lilla nackdelen var att dryckerna till frukosten tog lite längre tid att komma fram. Bortsett från det var allt fantastiskt. Vi rekommenderar definitivt det här hotellet och skulle gärna bo här igen!”

“Det var en fin vistelse över lag och väldigt avkopplande. Läget, och särskilt solnedgångarna, är verkligen vackra. Personalen är riktigt vänlig och trevlig, men servicen är ganska långsam. Vissa kvällar fick vi be tre gånger om en flaska vatten, och en gång gick vi till och med efter huvudrätten eftersom ingen brydde sig om att duka av eller fråga om dessert på över en halvtimme. Prissättningen känns lite skev; även med halvpension får man betala små avgifter för vissa alternativ. Kvaliteten på maten var bra, men det hade varit trevligt med mer variation på menyn, för efter några kvällar börjar man beställa samma saker igen (de vegetariska alternativen känns särskilt som tillbehör). Priserna för lunch och dryck är ganska höga, och i kombination med den långsamma servicen är det lite nedslående. Jag skulle räkna med minst 100 € per dag i extra kostnader för dryck och lunch för 2 personer. Rummet vi hade var enkelt men hade en stor, rymlig takterrass. Det ligger en byggarbetsplats precis intill, men det var tyst under vår vistelse. Det var ganska rent, men rummet skulle behöva en renovering (droppande kran, flagnande färg, trasiga lådor). Vädret, havet och stranden vägde ändå upp besvären, och det var en fin vistelse över lag.”

“Jag bodde nyligen på OKU Hotel på Kos och hade en underbar upplevelse över lag. Från det ögonblick jag kom fram var stämningen på hotellet lugn, stilren och perfekt för en avkopplande semester. Själva anläggningen är vackert designad och skapar en känsla som är både lyxig och avslappnad. En av höjdpunkterna med vistelsen var maten. Kvaliteten på rätterna höll genomgående utmärkt nivå under hela dagen, med färska råvaror och fina smaker. Särskilt frukosten var enastående. Det fanns ett brett utbud, allt var vackert upplagt och allt smakade gott. Det var utan tvekan en av de bästa hotellfrukostar jag har varit med om. Personalen var vänlig, välkomnande och alltid villig att hjälpa till. De fick oss att känna oss bekväma och hjälpte gärna till med alla önskemål och frågor vi hade under vistelsen. En annan positiv överraskning var hur snabb servicen var. Alla som känner till de grekiska öarna vet att saker ofta går i lugnt tempo, men servicen på OKU Hotel var relativt snabb och effektiv utan att kännas stressad. Sammantaget erbjuder OKU Hotel Kos en utmärkt kombination av vackra omgivningar, mat av hög kvalitet, en enastående frukost och uppmärksam personal. Den avslappnade atmosfären i kombination med effektiv service gjorde vistelsen minnesvärd. Jag rekommenderar det definitivt till alla som söker en stilren och lugn tillflykt på Kos, och jag skulle gärna komma tillbaka i framtiden.”

“Vi bodde på OKU Kos i en vecka och hade en bra semester över lag. Hotellet har stor potential och det finns mycket som de gör exceptionellt bra. Tyvärr levde helhetsupplevelsen inte upp till den standard eller service man förväntar sig av ett hotell i den här prisklassen. Plus: -Vackert hotell med en exklusiv, stilren design. Man märker att de har satsat på kvalitet i hela anläggningen – från solsängarna på stranden till sängkläderna och atmosfären i stort. -Härligt läge vid stranden med ett fint poolområde. Det fanns alltid tillräckligt med solsängar, så man behövde aldrig lägga beslag på någon. -Bra dagligt aktivitetsprogram med fin variation av wellness, träning och annat. (särskilt yogan tidigt på morgonen) -Utmärkt frukost med väldigt trevlig personal. Müsli- och yoghurtbaren var en särskild höjdpunkt. -Mycket bra middagsrestaurang. Maten på kvällarna var genomgående god. Minus: -Servicen och ledningen håller tyvärr inte femstjärnig nivå. Personalen verkade ofta oorganiserad och väntetiderna var orimligt långa. En kväll väntade vi omkring 40 minuter på terrassen/i barområdet efter middagen utan att någon ens kom och tog vår beställning. -Det verkar antingen saknas personal eller saknas ledning. Bord stod odukade länge, tomma glas stod kvar överallt och servicen var genomgående långsam, särskilt kring baren. -Lunch-/strand-/poolmenyn var den överlägset största besvikelsen. Priserna är väldigt höga men kvaliteten var dålig. Vi fick otvättade och delvis skämda grönsaksstavar, otillräckligt tillagad souvlaki, och maten motsvarade helt enkelt inte priserna. -Vi bokade ridturen i solnedgången via hotellet. Vi kom fem minuter före utsatt tid, väntade ytterligare 25 minuter och ingen dök upp. Till slut fick vi avboka aktiviteten själva. Sammantaget är OKU Kos ett vackert hotell med fantastiska faciliteter, men bristen på organisation och den genomgående dåliga servicen gjorde att det nästan varje dag var något som gick fel. Till det här priset förväntade vi oss en riktig femstjärnig upplevelse, och tyvärr var det inte så. Vi hade en trevlig semester, men vi skulle inte komma tillbaka om inte ledningen och servicen förbättras rejält.”