Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

“Jag vill framföra mitt uppriktiga tack till Cleopatra Luxury Hotel för den exceptionella gästfriheten under vår familjesemester. Ett särskilt tack riktas till Mr. Nasr Abdelfatah, duty manager, för hans kontinuerliga omsorg och uppmärksamhet under hela vår vistelse. Han gjorde allt för att säkerställa att vår upplevelse verkligen blev en 10/10. Jag vill också tacka receptionspersonalen, särskilt Ahmed, för hans professionalism och uppmärksamhet på även de minsta detaljerna, vilket gjorde vår vistelse mer bekväm och trevlig. Min tacksamhet går också till Dr. Hisham från hotellkliniken för den utmärkta vård och det stöd han gav när vår dotter blev sjuk under vår semester. Ett stort tack till Eslam och Elsayed i poolbaren för deras vänlighet, vänliga attityd och enastående service medan vi njöt av vår tid vid poolen. Slutligen vill jag tacka Mostafa från rumsserviceteamet för hans engagemang, snabba hjälp och engagemang för att säkerställa vår komfort under hela vår vistelse. Den professionalism, värme och genuina omsorg som hela teamet visade gjorde vår familjesemester minnesvärd. Vi njöt verkligen av vår vistelse och ser fram emot att besöka Cleopatra Luxury Hotel igen i framtiden.”

“Sammantaget hade vi en mycket trevlig vistelse på Cleopatra Luxury Resort. Jämfört med andra 5-stjärniga hotell vi har bott på i Sharm El Sheikh skulle jag dock säga att denna resort ligger närmare en mycket bra 4-stjärnig upplevelse snarare än en riktig 5-stjärnig. Hotellets atmosfär var lugn och avkopplande, vilket var precis vad jag letade efter, eftersom mitt huvudmål var att ha en lugn semester och njuta fullt ut av min vila. Hotellet var rent, även om det finns vissa områden som skulle kunna förbättras. Maten var trevlig och alla kan hitta något som passar deras smak. Jag uppskattade särskilt att rätterna inte var överdrivet kryddade och de österländska desserterna var helt utsökta. Personalen var höjdpunkten under vår vistelse. Alla var mycket vänliga, välkomnande och alltid redo att hjälpa till med alla önskemål. Ett särskilt tack till Mohamed och Mahmoud från lobbybaren, som förberedde fantastiska cocktails och gjorde våra kvällar mer njutbara. Vi vill också tacka personalen på Market Restaurant och strandcafépersonalen för deras fantastiska service och gästfrihet. Vi åt också middag på den italienska restaurangen och vi njöt verkligen av upplevelsen. Maten var utsökt, och det skulle vara en stor förbättring om fler restauranger med högre kvalitetsmat inkluderades i all inclusive-paketet. Den största nackdelen för oss var stranden. Havsbotten var mycket stenig, med många stora stenar, vilket gjorde det svårt att gå i vattnet utan vattenskor. Kvällsshowerna var trevliga, men de blev mer aktiva först under de sista dagarna av vår vistelse. Det hade varit bättre om underhållningen hade varit mer energisk från början, med musik och dans även efter showerna. Sammantaget, trots vissa förbättringsområden, hade vi en härlig semester tack vare den underbara personalen, den goda maten och den avkopplande atmosfären. Det var ett fantastiskt ställe för en lugn semester, och vi uppskattade verkligen gästfriheten.”

“Vi tillbringade en underbar vecka på detta hotell och kan säga att det var en perfekt upplevelse på alla sätt. Allt var vackert, skinande rent och noggrant underhållet. Personalen var alltid otroligt vänlig, hjälpsam och leende, vilket fick oss att känna oss välkomna från första till sista dagen. Rummet var mycket rymligt, bekvämt och alltid oklanderligt. Poolerna är verkligen vackra: stora, rena och perfekta för avkoppling. Vi var också mycket nöjda med buffén, med ett brett urval av läckra rätter för alla smaker. Läget är extremt bekvämt, bara 7 minuter från flygplatsen, men samtidigt garanterar hotellet lugn och maximal säkerhet, med taxikontroller innan man går in på hotellområdet. Vi uppskattade också verkligen den bekväma tillgången till stranden, utrustad med alla bekvämligheter. Vi rekommenderar starkt detta hotell till alla som söker en avkopplande och bekymmersfri semester. Vi kan inte vänta med att återvända! Ett särskilt tack till all personal som gör sitt bästa varje dag för att se till att allt är perfekt.”

“Väldigt trevligt hotell. Härliga pooler och alltid gott om solstolar och badvakten hjälper dig alltid med solstolar och ett parasoll för skugga. Över hela resorten såg personalen alltid till att du blev omhändertagen. Maten var på det hela taget okej, inte fantastisk men bra. Sovrummet var hyfsat stort och hölls väldigt rent. Anledningen till bara fyra stjärnor var underhållningen. Vilken var en av de värsta jag har upplevt på flera år. Det kändes som att de hade noll budget och animationsteamet var på det hela taget obefintligt. Ibland fanns det akustisk underhållning i lobbyn/receptionen vilket var fantastiskt att spela för ingen, medan det på scenen var karaoke, vilket av misstag gav det roligaste ögonblicket när en sångare sjöng texten till en låt med en helt annan melodi. Den stackars sångaren försökte väldigt hårt, men gav upp. Efter det ville ingen ge det ett försök. Så de spelade bara slumpmässiga låtar ett tag och gav sedan upp. Så vi satt bara där i tystnad, medan de flesta bara gled iväg. Det var en av de bättre kvällarna!!”

“Först och främst överträffade hotellet våra förväntningar. Personalen är otroligt respektfull, mycket vänlig och försöker hjälpa till på alla sätt; de finns alltid där för att kolla om vi behöver något. Maten är utsökt och det finns ett otroligt utbud; det är omöjligt att gå hungrig här. Varje del av hotellet städas dygnet runt, toaletterna luktar underbart, ständigt fräscha och rena, som tvättmedel. De städas efter att varje person har lämnat. Stranden är vacker, och man kan lätt se korallreven medan man snorklar. Hotellets storlek var det mest överraskande för oss. Det är nästan lika stort som en stad. Bara att utforska hotellets insida skulle ta en hel dag. Jag kunde inte ens räkna hur många pooler det finns; de har pooler på många platser och de är mer än tillräckliga.”