Royal Mansour Marrakech

“Magiskt.”

“Vi njöt verkligen av kroppsmassagen av Salma – den var underbar och djupt avkopplande. Middagen var utsökt med en mycket trevlig atmosfär, och frukosten var vacker och fridfull vid den här tiden på dagen. Trädgården är himmelsk och så vackert anlagd och underhållen. Hittills har detta varit en verkligt vacker riad att njuta av och varva ner i privat. Några små detaljer som skulle göra vistelsen ännu bekvämare skulle vara att ha en helkroppsspegel i rummet för att göra sig i ordning innan man går ut, samt något starkare belysning. Badrummet är lite mindre än väntat, men duschen fungerar utmärkt. Sammantaget har vi en härlig upplevelse. Tack så mycket för er gästfrihet.”

“Jag bodde första gången på Royal Mansour 2016, och än idag är det den mest extraordinära hotellupplevelsen jag någonsin haft. Mitt råd till alla som besöker Marrakech är enkelt: upplev några av stadens vackra lyxhotell först och spara Royal Mansour till sist. När du väl har bott här är det otroligt svårt att jämföra något annat. Varje detalj – från arkitekturen och hantverket till den oklanderliga servicen och den fridfulla atmosfären – är helt enkelt på en annan nivå. Även om det inte är möjligt att övernatta, se till att du har tid för spaet. Det traditionella marockanska hamamet på Royal Mansour är, enligt min mening, ett absolut måste och en av de finaste wellnessupplevelserna i Marrakech. Varje gång jag återvänder till staden lämnar jag aldrig staden utan att boka ett traditionellt hamam på Royal Mansour, följt av en lugn lunch eller middag. Det har blivit en ritual jag ser fram emot vid varje besök. Om du letar efter en plats som definierar äkta marockansk lyx och oförglömlig gästfrihet är Royal Mansour en upplevelse du kommer att minnas långt efter att du har lämnat.”

“Jag hade inte en bra upplevelse att gå hit, det här stället rekommenderades starkt. När vi kom dit brydde sig tjejen vid incheckningen inte ens om att titta på kvittot som vi hade betalat för, och vi betalade för skrubben och lerbadet. Vi fick aldrig vårt lerbad. De tog ut oss ur rummet efter att ha placerat oss efter en skrubbning och sedan satte de oss ner för att dricka te. Stället är dyrt. De erbjuder inte det. Det var alla hjärtans dag. Man kunde ha tagit jordgubbar. De kunde inte ha en charkuteribricka. De gav en bara Ferrero Rocher-choklad. Jag var tvungen att fråga tjejen, vilket jag frågade henne två gånger om vad vi hade för tjänster. Jag frågade henne om en massage, och de sa att de skulle ha det. Det skulle kosta ytterligare 65 dollar, och de sa att de inte hade personal. Om du säger att du är fullbokad hela dagen och har slutsåld och många kunder, så har du den personal du behöver för att se till att tjänsterna är bra för folk. Efteråt kollade hon vårt kvitto och erbjöd sig att ge mig en 30-minuters massage. Personen som gav mig massagen var väldigt grym, även efter att jag sagt att hon var grym, försökte hon göra kiropraktiska rörelser och lite stretchallergi. Om du inte är professionell, frågar jag, och hon sa att hon gjorde det för en hobby. Du borde inte utföra saker på människor som kan skada en person eller göra ont i efterhand. Jag tror inte att jag skulle gå tillbaka för den summa pengar man spenderar på den här platsen för de tjänster som tillhandahölls. Jag tycker att det var dyrt. Min vän fick en skrubb, men den skulle bara kosta 99 dollar i slutändan. De debiterade henne vid 1:45 och de fortsatte att säga till henne att de inte kunde ge henne massage bara för att de inte hade personal ombord och det var en grupp på fem personer som kom. Vi hade lite bråttom med våra tjänster. Gruppen på fem personer, vi ska gå in i bastun, om de skulle gå in i bastun och var där i 30 minuter, ni kunde ha tagit er tid att ge min vän massage istället för att säga att ni får ett gratis lerbad nästa gång ni kommer in, vilket inte är vad vi ville ha. Hon ville ha massagen istället för det gratis lerbadet. Vi fick också höra att om de sätter på mer än en dusch i spat, så är vattnet kallt för nästa person. Det är inte varmt eftersom de fick nya saker insatta. Det är saker man bör fixa innan man har en grupp människor som kommer in i butiken, särskilt på en hektisk helg.”

“Expérience très décevante au Royal Mansour. Nous souhaitions simplement faire un tea time après le ftour. Le chef du bar (09 mars 2026 - 20h) nous a refusé l’accès en expliquant que l’espace était réservé aux personnes consommant de l’alcool, allant même jusqu’à nous suggérer de boire notre café à l’entrée. Nous nous sommes clairement sentis mal accueillis et presque chassés, avec l’impression que cela était aussi lié au fait que nous sommes marocains et que nous ne consommions pas d’alcool. Une situation difficile à comprendre en plein Ramadan. À noter que le reste du personnel a été très aimable, notamment Taoufik, qui a essayé de nous aider avec beaucoup de gentillesse. Malheureusement, pour un établissement de ce standing, cette expérience est très décevante. Nous recommandons plutôt La Mamounia, où l’accueil est bien plus respectueux et chaleureux.”