OKU Ibiza

“Fantastiskt hotell, personalen är mycket uppmärksam. Vi bodde i en juniorsvit mot poolen och det var magiskt. Hotellets restaurang för middag var exceptionell! Rekommenderas starkt. DJ:n vid poolen är en riktig stämning... Det enda är att området inte är toppen och det finns inget att göra i området, vi hyrde en bil så att vi kunde utforska ön väldigt enkelt.”

“Vår första vistelse på OKU Ibiza var en härlig upplevelse överlag. Vi bodde där i fyra nätter medan vi reste med vår bebis, och hotellet i sig är helt pittoreskt, oklanderligt rent och erbjuder utmärkta bekvämligheter överallt. Att lägga till frukost på vårt rum var definitivt värt det – utbudet är omfattande och tillgodoser en mängd olika smaker. Vi bodde i två rum, ett Deluxe-rum och ett Superior-rum, båda med utsikt över vuxenpoolen och DJ-området, vilket skapade en fantastisk atmosfär. Den enda nackdelen med vår vistelse var en del missförstånd med rumsservicen. Det var några förseningar, och vi var ofta tvungna att följa upp med flera gästvärdar för att säkerställa att debiteringarna var korrekta och att brickorna hämtades i tid. Med det sagt var ledningsgruppen fantastisk på att lösa dessa problem snabbt och professionellt. Eftersom det bara var andra veckan efter öppningen är detta förståeligt, men ett område som skulle kunna förbättras. På en positiv sida var barpersonalen, Teyo, receptionspersonalen och barpersonalen alla exceptionella – vänliga, uppmärksamma och en riktig heder för hotellet. Ett litet förslag är att personalen bär namnskyltar, eftersom det fanns flera personer som verkligen stack ut och förtjänar uppmärksamhet. Sammantaget ett vackert hotell med stor potential – vi skulle gärna återvända.”

“Detta var vår första gång på OKU Ibiza. Hotellet är vackert designat, men också ganska långt från centrum och i ett ganska tråkigt område. En liten sandstrand med en fantastisk tapasbar ligger dock inom gångavstånd. Hotellet är rent och rummen gjorde ett mycket rent och välskött intryck. Hotellet har ett mycket stort antal anställda. Personalen vid frukostbuffén är extremt vänlig och hjälpsam, liksom personalen i receptionen. Tyvärr kan man inte säga detsamma om personalen vid poolerna. Deras primära fokus verkar vara att se till att a) du ständigt äter eller dricker något och b) att du inte går upp eller går utan att betala eller skriva under kvittot. Detta blev väldigt irriterande efter ett tag, och enligt min mening är det oacceptabelt på ett hotell av denna kategori – jag tror inte att någon avsiktligt undanhåller mat eller dryck. Enligt min mening borde de vara mer diskreta med det. Priserna på drycker och mat vid poolen är mycket höga, och gästerna får inte ta med egen mat eller dryck – kanske förklarar detta personalens ständiga kontroller – vilket tyvärr inte bidrog till en trevlig atmosfär. Själva poolområdet var mycket trevligt. Sammantaget ger vi det tre stjärnor baserat på vår upplevelse. Vi skulle inte boka detta hotell igen, eftersom priset inte rättfärdigar upplevelsen.”

“Veronica och hennes team var fantastiska!! Från den minut vi anlände till hotellet blev vi varmt välkomnade och upplevde exceptionell service! Vi firade en milstolpe och personalen fick oss att känna oss extra speciella! Rummen var stora och avkopplande. Maten (ett stort tack till frukostbuffén) och spabehandlingarna (massagen!) var bortom all förväntningar! Ett hedersomnämnande till vattnet i lobbyn och "to go"-vatten och en väldigt söt butik med ett bra prisutbud!! Naturligtvis kommer vi tillbaka!”

“Vi hade en tidig sommarbröllopsresa här med min fru. Det som stack ut oss mest var servicen. Personalen (Joao från gästservice) var superhjälpsamma och tillmötesgående och gjorde sitt bästa för att göra vår vistelse så trevlig som möjligt. Frukosten är utmärkt, dagbäddarna vid poolen är fantastiska och hotellet har ett bra gym samt gratis yoga- och pilatesklasser. Det här stället överträffade våra förväntningar. Mer än man kan förvänta sig av ett lyxhotell. Allt här är helt logiskt. De har lyckats skapa en fantastisk gästupplevelse överlag.”