OKU Ibiza

“Vår första vistelse på OKU Ibiza var överlag en härlig upplevelse. Vi stannade fyra nätter och reste med vår bebis, och själva hotellet är helt pittoreskt, oklanderligt rent och erbjuder utmärkta faciliteter överallt. Att lägga till frukost till rummet var definitivt värt det – utbudet är stort och passar många olika smaker. Vi bodde i två rum, ett Deluxe och ett Superior, båda med utsikt över vuxenpoolen och DJ-området, vilket gav en toppenstämning. Den enda nackdelen med vistelsen var en del missförstånd med rumsservicen. Det blev några förseningar, och vi fick ofta följa upp med flera olika gästvärdar för att se till att debiteringarna stämde och att brickorna hämtades i tid. Med det sagt var ledningen fantastisk på att lösa problemen snabbt och professionellt. Eftersom det bara var andra veckan efter öppningen är det förståeligt, men det är ett område där det finns utrymme för förbättring. På plussidan var barpersonalen, Teyo, receptionen och barvärdarna alla exceptionella – vänliga, uppmärksamma och en verklig tillgång för hotellet. Ett litet förslag vore att personalen bar namnskyltar, eftersom det var flera personer som verkligen stack ut och förtjänar ett erkännande. Sammantaget ett vackert hotell med stor potential – vi återvänder gärna.”

“Veronica och hennes team var fantastiska!! Från den minut vi rullade in på anläggningen blev vi varmt mottagna och fick exceptionell service! Vi firade en jämn födelsedag och personalen fick oss att känna oss extra speciella! Rummen var stora och avkopplande. Maten (ett extra plus till frukostbuffén) och spabehandlingarna (massagerna!) var helt otroliga! Hedersomnämnanden till vattnet i lobbyn och vattnet att ta med, och den supergulliga butiken med ett bra prisspann!! Självklart kommer vi tillbaka!”

“Gjorde en bröllopsresa här med min fru i försommaren. Det som stack ut mest för oss var servicen. Personalen (Joao i gästservice) var superhjälpsam och tillmötesgående och gjorde sitt bästa för att vår vistelse skulle bli så trevlig som möjligt. Frukosten är toppen, dagbäddarna vid poolen är fantastiska och hotellet har ett toppengym samt kostnadsfria yoga- och pilatespass. Det här stället överträffade våra förväntningar. Mer än man förväntar sig av ett exklusivt hotell. Allt här känns helt enkelt rätt. De har lyckats skapa en fantastisk gästupplevelse rakt igenom.”