La Residencia, A Belmond Hotel, Mallorca

“Vårt favoritställe i världen. Vi har bott här en gång om året, med kanske något enstaka år missat, sedan 2003. Vi har varit här på egen hand och med våra barn. Den här gången var det bara vi två som par. Teamet här är verkligen som perfekta familjemedlemmar som tar hand om alla, inklusive vad de behöver, och verkligen skapar kontakt på ett personligt plan. Vi känner att vi behandlas alldeles särskilt eftersom vi varit här så många gånger, och ser att nya gäster faktiskt behandlas lika väl. Allt görs på en mycket hög nivå, högre än vad som är rimligt att förvänta sig även av ett femstjärnigt hotell.”

“Trivdes under vår senaste vistelse på Belmond. Vacker anläggning i den sötaste lilla by. Vi hade ett litet problem med vårt bagage, men Xavi gjorde långt mer än man kunde begära för att rätta till situationen. Vi gillade också verkligen vår servitris Eva. Hon var så vänlig och fantastisk. Vi åt lunch på restaurangen vid poolen och jag rekommenderar varmt club sandwichen. En av de bästa sakerna jag åt under min resa. Massor av speciella detaljer, bland annat en välkomstflaska vin och kepsar med logotyp. Kommer definitivt tillbaka.”

“⭐☆☆☆☆ Vi besökte La Rezidenca idag och det var en av de mest nedslående upplevelserna vi haft. Stället ser hyfsat ut vid första anblicken, men allt faller samman när det kommer till priser och valuta för pengarna. Vi betalade 70 € för bara ett vatten, en lemonad och en cocktail – vilket är fullständigt absurt och känns som ett rent lurendrejeri. Det finns absolut ingen rättfärdigande av de här priserna, varken i dryckernas kvalitet eller i servicen överlag. Det kändes ärligt talat som en turistfälla, där kunderna blir kraftigt överdebiterade utan någon egentlig standard. Upplevelsen lämnade ett mycket dåligt intryck, och vi kände oss utnyttjade. För det vi fick är prissättningen respektlös och orealistisk. Vi vill starkt råda andra att undvika det här stället om de inte är beredda att bli överdebiterade för enkla drinkar. Kommer definitivt inte tillbaka. Tro mig, folk, gå inte dit, för de är bedragare med hyfs. Jag talar av erfarenhet. Tro inte på allt ni ser på instagram!”

“Från början till slut känner man sig inget annat än speciell. Personalen är så uppmärksam, varm och en sådan glädje. De känner närområdet så väl och ger fina förslag på vad man kan göra, men ärligt talat skulle man kunna tillbringa hela semestern på hotellet utan att bli uttråkad! Läget är hisnande och rummen är fantastiska. Hotellets egna restauranger är perfekta. Åk bara dit om ni får chansen, ni kommer inte att ångra det. Tack till hela teamet för att ni gjorde min vistelse så minnesvärd. Jag längtar efter att komma tillbaka.”

“Jag kan inte säga nog många fina saker om La Residencia. En verklig lyxupplevelse med fantastisk service. De fick oss att känna oss så välkomna från det ögonblick vi anlände – servicen var 10/10. Jag skulle rekommendera det här stället till vem som helst. Från båtturen till åsneturen var allt gudomligt. Vi kommer tillbaka!”