Akra Fethiye The Residence Tui Blue Sensatori - Adults Only

“En saga i verkligheten! Förra året bodde min dotter och jag på Akra Fethiye TUI Blue Sensatori och brukade ofta titta bort mot The Residence och drömma om att få bo där en dag. I år bokade vi äntligen ett swim-up-rum – och det var ett underbart beslut. Vi kom väldigt tidigt, runt 9 på morgonen. Min dotter hade en onlinelektion klockan 13.30, så jag frågade om rummet möjligen kunde vara klart till dess. Klockan 11 fick vi ett WhatsApp-meddelande om att det var klart. Receptionen hade ordnat två enkelsängar och till och med gett oss ett rum i exakt det område jag hade önskat. Servicen är felfri. Varje anställd är varm, leende och exceptionellt uppmärksam. Vårt swim-up-rum är fantastiskt: poolen bildar en sammanhängande slinga omgiven av palmer och frodig grönska, så att det känns som en tropisk flod. Maten är utmärkt, nylagad och serveras väldigt snabbt. Huvudrestaurangen har öppet dygnet runt och erbjuder allt från lax till ribeye. Vår semester är inte slut än, men vi vill redan komma tillbaka. Jag hoppas bara att plånboken tillåter det!”

“Vi har precis kommit hem efter en vecka här. Även om semestern överlag var en positiv upplevelse fanns det en del saker som vi tyckte saknades. Underhållningen var dålig på hela anläggningen. Vi visste att The Residence var till för avkoppling, men vår plan var att kunna gå till grannhotellet för underhållningen. Det var dock inga shower på kvällarna, bara sång och frågesporter, och den enda show som gick var anpassad för barn. Maten på hotellet hade jag förväntat mig mycket mer av. Jag äter enkel mat och frågade om det gick att göra ändringar och få lite enklare mat, som vanligt kött/grillad kyckling, eller få rätterna anpassade. Svaret blev gång på gång att jag helt enkelt kunde beställa från heldagsmenyn, eller att det gick men inte just nu, kom tillbaka när nattmenyn gäller (23.00). Så under 4 av mina 7 middagar åt jag samma rätt (ribeye) och under 3 av middagarna åt jag bara pommes. På ett hotell i den här klassen förväntade jag mig att maten skulle vara fräschare och lagas på beställning så att det gick att göra anpassningar. Det var en besvikelse. Min man, som inte är kräsen, tyckte också att menyerna var enformiga och att smaken var klart bristfällig. Han såg fram emot den indiska kvällen för att få lite kryddor, men han sa att det fortfarande var smaklöst. Servicen vi fick de första dagarna var exceptionell och helt värdig hotellets höga stjärnklassning och pris, men allteftersom veckan gick och personalen byttes ut dalade servicen och vänligheten verkade försvinna. Vi ger inte dricks i början av vistelsen utan i slutet, så om det var en anledning till den sämre servicen vet jag inte, men i så fall är det väldigt tråkigt. Personalens mobilanvändning tyckte vi var överdriven. Vart man än vände sig använde någon i personalen mobilen eller hade den i handen. Det störde oss inte så mycket förrän en anställd lade deg på plåtar med sina blå handskar på, sedan tog i mobilen och direkt därefter fortsatte hantera degen. Sedan på torsdagskvällen var vi på väg tillbaka till rummet efter middagen när en städerska gjorde i ordning ett rum för gäster. Hon stoppade moppen rakt ner i poolen och moppade sedan balkongen och sköljde ur moppen i poolen flera gånger. Vi personligen skulle inte återvända till det här hotellet. Vi hade en bra vistelse och gjorde det bästa av den, men det var för många negativa saker för att motivera prisnivån. Rummet var vackert och minibaren välfylld, men om man inte får ett rum mot stranden skulle jag enligt mig bli väldigt, väldigt besviken, eftersom alla andra balkonger är väldigt insynsutsatta och inte avskilda”

“Vi har precis kommit hem från vårt första besök och vi kommer definitivt tillbaka! Personalen, och då menar jag all personal, var uppmärksam utan att vara påträngande, mycket vänlig och professionell. Alla i personalen var så artiga och tillmötesgående och gjorde allt för en! Anläggningen är vacker och mycket ren, vi hade ett swim up-rum – perfekt! Stranden har hisnande utsikt över berg och skog. Det är stenstrand, men det störde inte oss. Underhållningen var oklanderlig, och från minuten vi kom till minuten vi åkte fick vi känna oss väldigt speciella. Det jag inte förstår är varför folk lägger handdukar på solstolarna, det finns mer än tillräckligt för alla så det behövs verkligen inte! Även på stranden, vid poolområdena och på gräset finns det så många solstolar, det är toppen! Hotellet har tänkt på allt, det var 90 % fullt men kändes ändå väldigt rymligt, tyst och lugnt. Systerhotellet bredvid för barnfamiljer är också värt ett besök, särskilt för buffén. Vi fick gå dit, men de får inte komma till den här anläggningen. Rekommenderar varmt det här hotellet, jag lovar att ni inte blir besvikna. Tack så mycket för den bästa semester vi någonsin haft, vi ser fram emot att träffa er alla igen.”

“Vi har precis kommit hem från vår tredje vistelse på The Residence och återigen vilken fantastisk upplevelse från början till slut, därför har vi precis bokat igen till nästa år. Hotellet och anläggningarna är helt fantastiska, men det överträffas av personalen, som gör att det här hotellet verkligen ligger ett snäpp över. Alla från receptionen, barpersonalen, bärarna, gästupplevelse och städarna är helt inställda på att göra din vistelse femstjärnig och få dig att känna dig speciell. Vill bara ge ett särskilt omnämnande till Hasan. Han var vår servitör i cabanan, som vi slutade med att hyra två gånger, och tusen tack för att du gjorde vår tioårsdag så speciell.. Tack igen till alla och vi ses nästa år Dominic och Elizabeth 25/5–4/6 rum 4602”

“Det här vackra stället har ett fantastiskt serviceteam och ett stort utbud av mat av hög kvalitet. Jag rekommenderar varmt Residence-delen av hotellet, som är endast för vuxna. Hela serviceteamet gjorde ett utmärkt jobb, men jag vill särskilt nämna Firat, Burat, Hassan och Zeki. De är grymma människor med perfekt service och härlig humor. Vi kommer definitivt tillbaka! Stort tack från Sandra, Josi, Frank och Felix”